Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel marki DermaWłosy (zazwyczaj zarejestrowana w Polsce działalność gospodarcza). Pełną nazwę firmy oraz numer NIP znajdziesz w sekcji „Kontakt" lub „Regulamin" naszej strony internetowej.

2. Zakres zbieranych danych

DermaWłosy zbiera dane niezbędne do świadczenia usług i realizacji zamówień, w tym:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko.
  • Dane kontaktowe: adres e-mail i numer telefonu.
  • Dane do dostawy: adres wysyłki (ulica, numer domu, miasto, kod pocztowy).
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki oraz identyfikatory plików cookies (w celach funkcjonalnych i analitycznych).

3. Cele przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): obsługa zakupów, wysyłka produktów oraz realizacja płatności.
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej.
  • Komunikacja: odpowiedzi na zapytania wysyłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
  • Marketing (za zgodą): wysyłka newslettera lub ofert promocyjnych, jeśli wyraziłeś/wyraziłaś wyraźną zgodę.
  • Bezpieczeństwo: wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz nieautoryzowanemu dostępowi.

4. Okres przechowywania danych

  • Dane zamówień: przechowywane przez 5 lat od końca roku, w którym dokonano zakupu (zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi).
  • Dane konta: przechowywane tak długo, jak utrzymujesz aktywne konto na platformie.
  • Dane marketingowe: przechowywane do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

5. Udostępnianie danych (odbiorcy)

DermaWłosy udostępnia Twoje dane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, niezbędnym do prowadzenia działalności:

  • Firmy kurierskie: (np. DPD, DHL, UPS, GLS, Poczta Polska) w celu doręczenia przesyłki.
  • Operatorzy płatności: (np. PayU, Przelewy24, BLIK) w celu realizacji transakcji.
  • Usługi hostingowe i IT: w celu utrzymania strony internetowej i infrastruktury serwerowej.
  • Biuro rachunkowe: w celu rozliczeń podatkowych i finansowych.

6. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przechowywanych danych.
  • Prawo sprostowania: możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"): możliwość żądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne.
  • Prawo cofnięcia zgody: możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie.
  • Prawo wniesienia skargi: masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.

7. Pliki cookies i śledzenie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapamiętywania sesji logowania i zawartości koszyka.
  • Analizowania ruchu (za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics).
  • Udostępniania funkcji mediów społecznościowych.

Możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć za pomocą ustawień przeglądarki — należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność sklepu internetowego.